Titolare del trattamento
- Ragione sociale: SETEC Informatica Srls
- Partita IVA: 04535350401
- Sede legale: Via Niccolò Copernico, 101 - 47122 Forlì (FC)
- Telefono: 0543 796146
- Email: setec.informatica@setecom.it
- PEC: setec.informatica@pec.it
Area legale
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Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026. La revisione descrive i trattamenti effettivi del sito, le risorse ospitate localmente e i servizi esterni attivati su richiesta.
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Informazioni sul trattamento dei dati personali
Categorie di dati personali
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- Azienda, telefono, email, tipo richiesta e dettagli del messaggio
- Indirizzo IP, user-agent e dati tecnici essenziali generati dall'accesso o dall'invio del modulo, usati per sicurezza, prevenzione abusi e diagnosi tecnica
- Dati collegati a registrazione, login e download nell'area clienti
- Registrazione della presa visione dell'informativa e della scelta relativa alle comunicazioni promozionali
- Quando l'e-commerce è attivo, i dati di ordine e fatturazione sono trattati per la vendita e per l'emissione manuale della fattura fiscale da parte di Solusoft Srls; IdraCAD non conserva i dati completi della carta
Finalità principali
- Gestione delle richieste di contatto, demo, supporto tecnico e assistenza commerciale
- Invio di informazioni, preventivi, aggiornamenti o indicazioni sull'area download
- Gestione di licenze, contratti di aggiornamento, attivazioni e manutenzione software
- Invio delle comunicazioni di servizio indispensabili per account, sicurezza, trial, licenze, assistenza richiesta e avvisi tecnici necessari
- Invio di newsletter, novità e offerte commerciali esclusivamente in presenza di consenso promozionale attivo
- Adempimenti amministrativi e legali connessi al servizio
- Predisposizione ed emissione manuale della fattura fiscale da parte di Solusoft Srls tramite il proprio gestionale
Informativa e trasparenza
Come vengono utilizzati i dati personali su questo sito.
Questa informativa spiega quali dati possono essere trattati tramite il sito IdraCAD, perché vengono trattati, per quanto tempo possono essere conservati e quali diritti possono esercitare gli utenti.
Base giuridica
- Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'utente
- Legittimo interesse a rispondere a richieste commerciali, informative e tecniche
- Adempimento di obblighi legali, fiscali o amministrativi, ove applicabili
- Consenso specifico, facoltativo e revocabile per newsletter e comunicazioni promozionali
Destinatari
- Personale interno autorizzato alla gestione delle richieste tecniche, commerciali e amministrative
- Solusoft Srls, solo quando l'e-commerce è attivo e viene effettuato un acquisto, quale venditore delle licenze per la gestione dell'ordine, gli adempimenti amministrativi e la fatturazione fiscale
- Stripe, solo quando l'e-commerce è attivo e l'utente avvia il pagamento, per la gestione del checkout e del metodo di pagamento secondo la propria Privacy Policy
- Fornitori tecnici coinvolti in hosting, gestione email, area clienti o funzionamento del sito, se necessari
- Autorità pubbliche, consulenti professionali o soggetti legittimati quando richiesto dalla legge
Periodo di conservazione
- Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario a rispondere e gestire gli eventuali seguiti; successivamente sono cancellate o archiviate solo se necessarie per rapporti contrattuali, tutela dei diritti o obblighi di legge
- I dati dell'account sono conservati finché l'account resta attivo e, dopo la chiusura, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge o a tutelare i diritti
- I dati amministrativi, contrattuali e fiscali sono conservati per i periodi imposti dalla normativa applicabile
- Il cookie tecnico anti-abuso della trial può durare fino a 5 anni; la sessione applicativa scade dopo 30 minuti di inattività
- Le preferenze promozionali e la relativa prova sono conservate fino alla revoca e, successivamente, per il tempo necessario a documentare la corretta gestione della scelta
Conferimento e trasparenza
Quali dati sono necessari e da dove provengono.
Origine dei dati
- I dati sono forniti direttamente dall'utente tramite moduli, registrazione, Area clienti e richieste di assistenza.
- I soli dati tecnici sono generati automaticamente dal browser e dal server durante l'uso del sito.
Dati obbligatori e facoltativi
- I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per inviare la richiesta o creare e gestire l'account; senza tali dati il servizio richiesto non può essere completato.
- I dati del profilo non contrassegnati come obbligatori e il consenso promozionale sono facoltativi.
Decisioni automatizzate
- Il sito non utilizza decisioni esclusivamente automatizzate né profilazione con effetti giuridici o analogamente significativi.
- I controlli anti-abuso della trial applicano regole tecniche e prevedono il contatto con il supporto quando è necessaria una verifica manuale.
Registrazione e comunicazioni
Scelte separate e trasparenti.
Presa visione dell'informativa
- Per registrarsi è necessario dichiarare di aver letto l'informativa sul trattamento richiesto per creare e gestire l'account.
- Questa presa visione non costituisce consenso a newsletter, offerte o altre comunicazioni promozionali.
- La registrazione conserva utente, email, data e ora, versione dell'informativa, lingua, provenienza e dati tecnici essenziali della scelta.
Comunicazioni di servizio
- Conferma dell'account, recupero password, sicurezza, trial, licenze, assistenza richiesta e avvisi tecnici necessari possono essere inviati anche senza consenso promozionale.
- Queste comunicazioni sono limitate al servizio richiesto o indispensabile e non vengono utilizzate per veicolare pubblicità.
Comunicazioni promozionali
- Il consenso a newsletter, novità e offerte è separato, facoltativo, inizialmente non selezionato e revocabile.
- Il rifiuto non impedisce registrazione, accesso, trial, licenze, download o assistenza.
- La scelta può essere modificata dall'Area clienti o revocata mediante il collegamento di disiscrizione presente nelle email.
- Le liste promozionali escludono chi non ha acconsentito, ha revocato il consenso o si è disiscritto.
Come funziona il modulo contatti
- Il modulo del sito raccoglie le informazioni inserite dall'utente e invia una richiesta email indirizzata a staff@idracad.com tramite il server del sito.
- I dati inseriti nel modulo vengono trattati per gestire la richiesta ricevuta e gli eventuali follow-up tecnici o commerciali.
- Indirizzo IP e user-agent sono inclusi nella richiesta per sicurezza, prevenzione degli abusi e diagnosi tecnica.
- Gli utenti dovrebbero evitare di inviare categorie particolari di dati o informazioni non necessarie alla richiesta.
Terze parti, trasferimenti e diritti degli interessati
Risorse di terze parti
- I font, i fogli di stile, gli script e le immagini necessari alla pagina sono ospitati localmente sul sito.
- Il sito contiene collegamenti esterni verso SETEC, Google Maps e recapiti email o telefonici.
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Trasferimenti internazionali
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Diritti dell'interessato
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Come esercitare i tuoi diritti
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