1. Venditore e contatti

Le licenze e gli abbonamenti acquistati tramite l'e-commerce IdraCAD sono venduti e fatturati da Solusoft Società a Responsabilità Limitata Semplificata (Solusoft Srls), con sede in Via Niccolò Copernico 101, 47122 Forlì (FC), Italia. Per richieste amministrative: amministrazione@solusoftsrl.it. Per assistenza sul prodotto: staff@idracad.com e 0543 796146. SETEC Informatica Srls resta la società presentata nel footer del sito, ma non è il venditore degli acquisti conclusi tramite questo e-commerce.

2. Prodotto e licenza

L'acquisto riguarda una licenza d'uso temporanea del software IdraCAD e degli eventuali moduli selezionati. Numero di postazioni, durata e configurazione sono quelli mostrati nel riepilogo prima del pagamento e nella conferma d'ordine.

3. Prezzi, IVA, pagamento e fattura

I prezzi del configuratore sono imponibili e l'IVA viene calcolata nel checkout in base ai dati fiscali, al Paese e al trattamento applicabile. Stripe gestisce il pagamento, il metodo di pagamento e l'abbonamento; IdraCAD non conserva i dati completi della carta o del conto. Gli eventuali PDF o riepiloghi generati da Stripe sono documenti di pagamento non fiscali e non sostituiscono la fattura fiscale. La fattura fiscale è emessa manualmente e separatamente da Solusoft Srls tramite il proprio gestionale, utilizzando i dati di fatturazione forniti dal cliente, e viene trasmessa secondo le modalità fiscali applicabili. L'ordine è efficace dopo la conferma del pagamento.

4. Attivazione e consegna

Dopo il pagamento il backend genera o aggiorna la licenza e invia la conferma all'email del profilo. L'utente richiede l'attivazione immediata del servizio. Eventuali controlli antifrode o dati incompleti possono richiedere una verifica manuale.

5. Durata e rinnovo automatico

L'abbonamento dura 12, 24 o 36 mesi, secondo la scelta effettuata. Alla scadenza si rinnova automaticamente per la stessa durata usando il metodo di pagamento salvato su Stripe, al prezzo e alle condizioni applicabili al momento del rinnovo, salvo disdetta.

6. Disdetta

La disdetta può essere programmata dal portale Stripe accessibile nell'Area clienti. Per evitare un nuovo addebito deve essere effettuata almeno 24 ore prima della scadenza. La licenza rimane utilizzabile fino alla fine del periodo già pagato.

7. Rimborsi e diritti di legge

Gli importi già addebitati, compresi i rinnovi già elaborati, non sono rimborsati automaticamente. Restano sempre salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge, inclusi quelli relativi a servizi difettosi o non conformi.

8. Recesso dei consumatori

IdraCAD è destinato principalmente a utenti professionali. Quando l'acquirente riveste la qualità di consumatore, si applicano i diritti previsti dalla normativa vigente. La richiesta di attivazione immediata e il relativo consenso possono incidere sul diritto di recesso nei limiti consentiti dalla legge.

9. Postazioni aggiuntive e rinnovi

Le postazioni aggiunte a un abbonamento attivo vengono calcolate pro rata fino alla scadenza comune. In caso di rinnovo di una licenza scaduta, quantità e nuova durata sono quelle confermate prima del pagamento; il backend aggiorna il seriale dopo l'esito positivo.

10. Mancato pagamento e responsabilità

In caso di mancato pagamento o scadenza senza rinnovo, la licenza resta visibile nell'Area clienti ma non è utilizzabile. L'utente deve verificare prima dell'acquisto compatibilità CAD, requisiti tecnici e correttezza dei dati forniti. Si applica la legge italiana, fatti salvi i fori e i diritti inderogabili.

1. Seller and contacts

Licences and subscriptions purchased through the IdraCAD e-commerce service are sold and invoiced by Solusoft Società a Responsabilità Limitata Semplificata (Solusoft Srls), with registered office at Via Niccolò Copernico 101, 47122 Forlì (FC), Italy. Administrative contact: amministrazione@solusoftsrl.it. Product support: staff@idracad.com and +39 0543 796146. SETEC Informatica Srls remains the company presented in the website footer, but it is not the seller of purchases completed through this e-commerce service.

2. Product and license

The purchase grants a temporary right to use IdraCAD and any selected modules. The number of seats, duration and configuration are those shown before payment and in the order confirmation.

3. Prices, VAT, payment and invoice

Configurator prices exclude VAT, which is calculated at checkout according to the billing details, country and applicable tax treatment. Stripe handles the payment, payment method and subscription; IdraCAD does not store full card or bank-account details. Any PDF or summary generated by Stripe is a non-fiscal payment document and does not replace the official tax invoice. The official tax invoice is issued manually and separately by Solusoft Srls through its accounting software, using the billing details supplied by the customer, and transmitted under the applicable tax procedure. The order becomes effective after payment confirmation.

4. Activation and delivery

After payment, the backend creates or updates the license and sends confirmation to the profile email. The user requests immediate activation. Fraud checks or incomplete data may require manual verification.

5. Term and automatic renewal

The subscription lasts 12, 24 or 36 months. It renews automatically for the same term using the payment method saved with Stripe, at the price and terms applicable at renewal, unless cancelled.

6. Cancellation

Cancellation can be scheduled in the Stripe portal available from the Customer area. To avoid a new charge, cancel at least 24 hours before expiry. The license remains available until the end of the paid period.

7. Refunds and statutory rights

Amounts already charged, including processed renewals, are not refunded automatically. Mandatory statutory rights always remain unaffected, including rights relating to defective or non-conforming services.

8. Consumer withdrawal

IdraCAD is primarily intended for professional users. Where the buyer qualifies as a consumer, applicable statutory rights apply. A request for immediate activation and the related consent may affect withdrawal rights to the extent permitted by law.

9. Additional seats and renewals

Seats added to an active subscription are charged pro rata up to the common expiry date. When an expired license is renewed, the quantity and term are those confirmed before payment; the backend updates the serial after successful payment.

10. Failed payment and liability

If payment fails or an expired subscription is not renewed, the license remains visible but cannot be used. Users must check CAD compatibility, technical requirements and submitted data. Italian law applies, without prejudice to mandatory rights and jurisdiction rules.

1. Vendeur et contacts

Les licences et abonnements achetés via l'e-commerce IdraCAD sont vendus et facturés par Solusoft Società a Responsabilità Limitata Semplificata (Solusoft Srls), dont le siège social est situé Via Niccolò Copernico 101, 47122 Forlì (FC), Italie. Contact administratif : amministrazione@solusoftsrl.it. Assistance produit : staff@idracad.com et +39 0543 796146. SETEC Informatica Srls reste la société présentée dans le pied de page du site, mais n'est pas le vendeur des achats conclus via cet e-commerce.

2. Produit et licence

L'achat accorde un droit temporaire d'utilisation d'IdraCAD et des modules sélectionnés. Le nombre de postes, la durée et la configuration sont ceux affichés avant le paiement et dans la confirmation de commande.

3. Prix, TVA, paiement et facture

Les prix sont hors TVA, calculée lors du paiement selon les données de facturation, le pays et le régime fiscal applicable. Stripe gère le paiement, le moyen de paiement et l'abonnement ; IdraCAD ne conserve pas les données complètes de la carte ou du compte bancaire. Tout PDF ou récapitulatif généré par Stripe est un document de paiement non fiscal et ne remplace pas la facture fiscale. La facture fiscale est émise manuellement et séparément par Solusoft Srls avec son logiciel de gestion, à partir des données fournies par le client, et transmise selon la procédure fiscale applicable. La commande prend effet après confirmation du paiement.

4. Activation et livraison

Après le paiement, le backend crée ou met à jour la licence et envoie la confirmation à l'adresse du profil. L'utilisateur demande l'activation immédiate. Des contrôles antifraude ou des données incomplètes peuvent nécessiter une vérification.

5. Durée et renouvellement automatique

L'abonnement dure 12, 24 ou 36 mois. Il est renouvelé automatiquement pour la même durée avec le moyen de paiement enregistré auprès de Stripe, au prix et aux conditions applicables au renouvellement, sauf résiliation.

6. Résiliation

La résiliation peut être programmée dans le portail Stripe accessible depuis l'Espace client. Pour éviter un nouveau débit, résiliez au moins 24 heures avant l'échéance. La licence reste active jusqu'à la fin de la période déjà payée.

7. Remboursements et droits légaux

Les montants déjà débités, y compris les renouvellements traités, ne sont pas remboursés automatiquement. Les droits impératifs prévus par la loi restent applicables, notamment en cas de service défectueux ou non conforme.

8. Rétractation des consommateurs

IdraCAD est principalement destiné aux professionnels. Lorsque l'acheteur est un consommateur, les droits légaux applicables sont respectés. L'activation immédiate et le consentement associé peuvent affecter le droit de rétractation dans les limites prévues par la loi.

9. Postes supplémentaires et renouvellements

Les postes ajoutés à un abonnement actif sont facturés au prorata jusqu'à l'échéance commune. Pour renouveler une licence expirée, la quantité et la durée sont celles confirmées avant le paiement ; le backend met à jour le numéro de série après paiement.

10. Échec de paiement et responsabilité

En cas d'échec du paiement ou d'absence de renouvellement, la licence reste visible mais inutilisable. L'utilisateur doit vérifier la compatibilité CAD, les exigences techniques et les données fournies. Le droit italien s'applique, sous réserve des règles impératives.

1. Vendedor y contacto

Las licencias y suscripciones adquiridas a través del comercio electrónico IdraCAD son vendidas y facturadas por Solusoft Società a Responsabilità Limitata Semplificata (Solusoft Srls), con domicilio social en Via Niccolò Copernico 101, 47122 Forlì (FC), Italia. Contacto administrativo: amministrazione@solusoftsrl.it. Asistencia del producto: staff@idracad.com y +39 0543 796146. SETEC Informatica Srls sigue siendo la empresa presentada en el pie de página del sitio, pero no es el vendedor de las compras realizadas a través de este comercio electrónico.

2. Producto y licencia

La compra concede un derecho temporal de uso de IdraCAD y de los módulos seleccionados. El número de puestos, la duración y la configuración son los mostrados antes del pago y en la confirmación del pedido.

3. Precios, IVA, pago y factura

Los precios no incluyen IVA, que se calcula durante el pago según los datos de facturación, el país y el tratamiento fiscal aplicable. Stripe gestiona el pago, el método de pago y la suscripción; IdraCAD no almacena los datos completos de la tarjeta o de la cuenta bancaria. Cualquier PDF o resumen generado por Stripe es un documento de pago no fiscal y no sustituye a la factura fiscal. La factura fiscal es emitida manualmente y por separado por Solusoft Srls mediante su programa de gestión, utilizando los datos facilitados por el cliente, y se transmite conforme al procedimiento fiscal aplicable. El pedido entra en vigor tras confirmarse el pago.

4. Activación y entrega

Tras el pago, el backend crea o actualiza la licencia y envía la confirmación al correo del perfil. El usuario solicita la activación inmediata. Los controles antifraude o los datos incompletos pueden requerir una verificación.

5. Duración y renovación automática

La suscripción dura 12, 24 o 36 meses. Se renueva automáticamente por el mismo plazo utilizando el método de pago guardado en Stripe, al precio y condiciones vigentes en la renovación, salvo cancelación.

6. Cancelación

La cancelación puede programarse en el portal de Stripe disponible desde el Área de clientes. Para evitar un nuevo cargo, cancela al menos 24 horas antes del vencimiento. La licencia permanece activa hasta el final del periodo ya pagado.

7. Reembolsos y derechos legales

Los importes ya cobrados, incluidas las renovaciones procesadas, no se reembolsan automáticamente. Se mantienen los derechos imperativos previstos por la ley, incluidos los relativos a servicios defectuosos o no conformes.

8. Desistimiento del consumidor

IdraCAD está destinado principalmente a usuarios profesionales. Cuando el comprador sea consumidor, se aplicarán los derechos legales correspondientes. La activación inmediata y el consentimiento asociado pueden afectar al derecho de desistimiento dentro de los límites legales.

9. Puestos adicionales y renovaciones

Los puestos añadidos a una suscripción activa se cobran proporcionalmente hasta el vencimiento común. Al renovar una licencia caducada, la cantidad y duración son las confirmadas antes del pago; el backend actualiza el número de serie tras el pago correcto.

10. Pago fallido y responsabilidad

Si el pago falla o no se renueva una licencia caducada, esta permanece visible pero no puede utilizarse. El usuario debe comprobar la compatibilidad CAD, los requisitos técnicos y los datos enviados. Se aplica la ley italiana, sin perjuicio de las reglas imperativas.